Condizioni generali
Di seguito sono elencate le principali condizioni generali di vendita, dichiarate accettate con l’ordine.
Fornitura
La fornitura comprende esclusivamente merci e/o servizi mensionati nell’offerta. Ogni altro intervento che si renderà necessario e al di fuori di quanto pattuito sarà computato a parte.
Validità offerta
L’offerta, se non diversamente indicato, ha una validità di 30 gg. dalla data di emissione.
Clausola penale
In caso di immotivata disdetta dell’acquisto o di rifiuto di quanto ordinato, il Cliente dovrà corrispondere comunque alla Office Program s.r.l. l’intero prezzo di acquisto indicato nel preventivo di riferimento. In caso di disdetta dell’ordine prima dell’inizio della gestione della commessa, il Cliente sarà tenuto a corrispondere, a titolo di penale, ai sensi dell’Art. 1382 del C.C., una somma pari al 30% del prezzo di acquisto. In ogni caso le eventuali somme anticipate dal Cliente, oltre a ritenersi sempre infruttifere, non saranno rimborsate.
Prezzi
La Office Program s.r.l. si riserva la facoltà di apportare modifiche ai listini prezzi ed alle condizioni generali di vendita a suo insindacabile giudizio e, quando lo ritenga opportuno, a seguito di eventuali variazioni di prezzi relativamente al costo delle materie prime, manodopera e quant’altro, anche senza diretto preavviso.
Termini di consegna
I termini di consegna, generalmente indicati nel preventivo, sono da ritenersi indicativi. Possono pertanto subire variazioni a causa di imprevisti, scioperi, periodi di chiusura per ferie non imputabili direttamente alla nostra volontà.
Resa
Se non diversamente indicato, la resa è da intendersi franco destino con installazione ed imballo a ns. cura.
Imballo
Gli articoli viaggiano generalmente in imballi di cartone. Imballi particolari, se possibili, vanno richiesti preventivamente e fatturati al costo.
Garanzia
La garanzia è prevista nei termini di legge ad esclusione di:
- uso improprio o scorretto, negligenza o dolo;
- manomissione e/o interventi di manutenzione o riparazione impropri eseguiti in modo non conforme alle istruzioni e/o da persone non autorizzate dalla Office Program s.r.l.;
- danni causati da una non corretta installazione del prodotto da parte di personale non autorizzato dalla Office Program s.r.l.;
- eventuale applicazione di carichi superiori alle caratteristiche prestazionali;
- urti, sfregamenti o contatti con corpi contundenti;
- sostanze improprie per la pulizia o deposito liquidi, quando il prodotto non sia dichiaratamente resistente a tali sostanze;
- mancato rispetto da parte del Cliente dei termini di pagamento della fornitura.
Tutela dei dati personali
Il Cliente da atto di essere stato informato che i suoi dati personali vengono conservati nel nostro archivio informatico e che la loro utilizzazione sarà limitata alla società, agli enti e alle società ad essa collegate unicamente per l’invio di materiale amministrativo, commerciale e promozionale derivante dalla nostra attività. Da atto altresì di essere a conoscenza della possibilità di prendere visione, cancellare e rettificare i dati personali o di opporsi all’utilizzo dei dati stessi se trattati in violazione alle norme di legge. Autorizza l’azienda o società esterne ad essa collegate ad inviare proposte commerciali a mezzo fax, posta o e-mail ai sensi dell’Art. 13 della Legge 196/2003.
Pagamenti
I pagamenti sono validi e liberatori se effettuati, conformemente alle condizioni pattuite, direttamente alla Office Program s.r.l., tramite istituti bancari o da persona espressamente delegata alla quietanza. Nel caso di ritardato pagamento decorreranno gli interessi di mora ai sensi dell’Art. 5 del D.Lgs. 231/02 e l’evasione di ordini in corso verrà sospesa.
Reclami
La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente, in caso di resa franco fabbrica. Controllare la merce in fase di consegna ed installazione, contestando immediatamente eventuali mancanze, le avarie riscontrate, con riserva scritta sul documento di trasporto. In assenza di tali annotazioni la merce si intenderà accettata incondizionatamente. Eventuali contestazioni, difetti di fabbricazione o incongruenza rispetto a quanto convenuto in fase d’ordine devono essere comunicati per iscritto alla Office Program s.r.l. entro 8 gg. dal ricevimento della merce.
Modifiche contrattuali
Ogni modificazione delle condizioni generali di vendita dovrà essere fatta per iscritto. La modifica non costituirà mai novazione delle restanti condizioni che si intendono tutte valide e contestualmente accettate con l’ordine.
Foro competente
Per ogni eventuale controversia è esclusivamente competente il foro di Roma.