Certificazione
La Certificazione di Qualità è ottenuta da parte delle aziende affrontando una fase preliminare di analisi ed un percorso di ottimizzazione di tutte le attività.
La Office Program s.r.l., lavorando nel settore dal 1993 con impegno e serietà crescente, ha ottenuto la Certificazione rilasciata da ICILA. ICILA è l’organismo certificatore creato dai produttori, commercianti ed enti di riferimento dei settori dell’arredamento e del legno dei quali è l’unico ente di certificazione. ICILA fa parte del gruppo IMQ, la maggiore realtà italiana nel settore della certificazione e rilascia attestati di altissimo valore internazionale per l’accreditamento Sincert e per l’appartenenza a IQNet, la maggiore struttura certificativa mondiale. Verifiche periodiche da parte di ICILA accertano il mantenimento del grado di conformità rispetto alla norma di riferimento. Le procedure soggette al rispetto della conformità sono sempre documentate per iscritto e riguardano diverse attività, tra cui l’acquisizione e gestione degli ordini dei clienti, la gestione degli acquisti dai fornitori ed i rapporti con i fornitori, la consegna, il montaggio e l’assistenza post-vendita.
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